Czy można czytać ludzkie myśli?

Grupa badaczy z Wydziału Zarządzania Politechniki Białostockiej opracowała i wdrożyła nowatorskie i oryginalne urządzenie do badań klientów z zakresu neuromarketingu mobilnego.

Neuromarketing jest dziedziną łączącą w sobie osiągnięcia tradycyjnego marketingu z metodami i narzędziami stosowanymi w badaniach biometrycznych (EEG, tomografia komputerowa, funkcjonalny rezonans magnetyczny). Proponowane urządzenie można określić jako przenośnie minie eg. Pozwala ono dokonywać pomiarów reakcji klienta na poziomie procesów mózgowych. Pozyskane dane mogą następnie być analizowane z zastosowaniem tradycyjnych metod analizy marketingowej czy analizy statystycznej.
Główne cechy opracowanego urządzenia:

• Mobilność – badania klientów mogą odbywać się w naturalnych warunkach (in-store), poza laboratoriami czy salami badawczymi; badania terenowe umożliwiają określenie poziomu zaangażowania klienta oraz jego zaangażowanie i zachowanie w punkcie sprzedaży (sklepie, galerii handlowej, salonie sprzedaży, punkcie gastronomicznym itp.). Umożliwia to identyfikację czynników powodujących wsparcie lub negację decyzji zakupowych.
• Sensoryczne badania produktów i opakowań (w tym organoleptyczne) - proponowana metoda pozwala maksymalizować sprzedaż o obniżać koszty wprowadzenia produktu na rynek poprzez pomiar i analizę reakcji konsumenta. Reakcja konsumenta określana jest na poziomie pięciu podstawowych zmysłów: wzroku, słuchu, dotyku, powonienia i smaku. Pomiar reakcji pozwala na tworzenie rankingów preferencji klienta w odniesieniu do towarów czy ich opakowań.
• Testy multi-medialne - proponowana metoda pozwala maksymalizować sprzedaż o obniżać koszty wprowadzenia produktu na rynek poprzez pomiar i analizę reakcji konsumenta. Reakcja konsumenta określana jest na poziomie pięciu podstawowych zmysłów: wzroku, słuchu, dotyku, powonienia i smaku. Pomiar reakcji pozwala na tworzenie rankingów preferencji klienta.

Prace koordynuje dr inż. Maciej Dobrzyński.